Introductie & materialen

De praktijkmodule Gespreksvoering in de Jeugdgezondheidszorg

Communicatie is het belangrijkste instrument van de JGZ-professional en moet daarom optimaal worden benut. Deze praktijkmodule wil bijdragen aan effectieve mondelinge gesprekken tussen JGZ-professionals en ouders en jongeren, met behulp van achtergrondinformatie, tips en adviezen. Bij de praktijkmodule hoort een set gesprekskaartjes.

Deze praktijkmodule biedt praktische informatie, tips en aanbevelingen om effectieve en respectvolle communicatie te bevorderen. Het doel is om JGZ-professionals te ondersteunen bij het creëren van een open, veilige sfeer waarin ruimte is voor zowel informatie-uitwisseling als het bespreekbaar maken van
zorgen en vragen. Door middel van goede gespreksvoering kunnen JGZ-professionals bijdragen aan de gezonde ontwikkeling en het welzijn van jeugdigen en gezinnen.

Naast reguliere gesprekken die JGZ-professionals voeren met ouders en jongeren, kunnen zich situaties voordoen waarin de communicatie lastiger of complexer verloopt. Denk hierbij aan:

• Gesprekken waarbij de afstemming met de gesprekspartner (mogelijk) gecompliceerd is, vanwege een
  andere culturele achtergrond; taalproblemen of LVB-problematiek bij de gesprekspartner.
• Gesprekken over ‘gevoelige’ thema’s of onderwerpen, zoals kindermishandeling, suïcidale gedachten,
  overgewicht of onvermogen en machteloosheid bij ouders.

Meer specifiek beoogt deze praktijkmodule (incl. gesprekskaartenset) JGZ-professionals handvatten te geven:

• voor een meer methodische benadering van de gespreksvoering;
• voor momenten waarop een professional weerstand ervaart van de ouders/jongeren om samen in
  gesprek te gaan of om iets met een probleem te doen;
• bij het bespreken van lastige en gevoelige onderwerpen zoals hierboven omschreven;
• in situaties waarin gesprekvoering gecompliceerd is door culturele verschillen, taalproblemen of LVB-problematiek.

Dit alles vanuit een positieve benadering: de gesprekken zijn gericht op het versterken van ouders en jongeren en het bevorderen van hun eigen regie in de contacten met de JGZ.

Praktijkmodule Gespreksvoering in de Jeugdgezondheidszorg

Meer informatie voor professionals

• Praktijkkaart Gespreksvoering Deze linkt opent in een nieuw tabblad
• Gesprekskaarten Deze linkt opent in een nieuw tabblad
• Uitleg en lijst gesprekskaarten Deze linkt opent in een nieuw tabblad
• Gebruiksaanwijzing gesprekskaarten Deze linkt opent in een nieuw tabblad
• Gesprekskaarten printversie 3×3 Deze linkt opent in een nieuw tabblad